Récupération de données perdues par un professionnel de l'informatique  - Header Re  cupe  ration de donne  es - Récupération de données perdues

Récupérer données disque dur effacées, perdues ou supprimées :

Perdre des données peut vite tourner au cauchemar lorsque ce sont des données importantes ou sensibles. Il n’est jamais plaisant de perdre une présentation importante, un projet en cours ou des photos souvenirs irremplaçables. Lorsque ces données sont supprimées, c’est souvent la panique.

Lorsqu’une détérioration des données et des fichiers arrive, il faut utiliser un processus nommé : Récupération de données (ou data recovery).

La récupération de données englobe toutes les méthodes et techniques utilisées afin de récupérer des fichiers, des images, des photos ou des vidéos qui ont été effacés, perdus, mis à la corbeille ou pour lesquelles la partition du support (clef usb, disque-dur, SSD, téléphone portable) a été formatée.

Différentes techniques existent, car différentes raisons peuvent causer une altération de données.
Selon le support qui contenait les données, les méthodes peuvent varier. Une procédure pour récupérer des données sur une Carte SD ou un disque dur après un formatage grâce à un ordinateur va forcément varier de celle pour la récupération de données sur un disque-dur externe, un SSD, une clé USB ou un disque RAID.

Sauvegarde de données  - r  cup  ration de donn  es - Récupération de données perdues

Récupérer les données du disque dur – Les causes d’une perte de données :

Une perte de données est principalement causée par une panne matérielle ou une panne logicielle. Ces deux types de pannes peuvent résulter en des données effacées ou des données perdues inaccessibles depuis un ordinateur.

Voici les deux types de pannes qui sont à l’origine de l’effacement des données :

Les pannes matérielles

Une panne matérielle est causée par une composante physique qui à endommage l’appareil (comme un dysfonctionnement, un court-circuit, un disque dur défectueux …) ou un événement extérieur qui a altéré son état comme une chute de l’appareil. Ces pannes sont les plus difficiles à gérer soi-même. Un spécialiste comme Sauve-Souris sera le plus à même de récupérer vos fichiers, images perdues, ou récupérer des photos perdues pourtant si précieuses dans les meilleurs délais.

Les pannes logicielles

Une panne logicielle est liée à une erreur logicielle, un mauvais formatage de la partition (bien souvent c’est une histoire de partition NTFS passée en RAW) ou un élément externe comme un virus. Cela peut être une mauvaise manipulation ou une attaque par un data ransomware. Différentes méthodes existent pour faire face à ces différents types de cas. Vous pouvez vous-même directement les appliquer, mais si vous ne savez pas exactement à quoi vous avez à faire ce n’est pas recommandé, surtout dans le cas de virus ou si vous n’avez jamais entendu parlé du NTFS.

Comment récupérer des fichiers supprimés sous Windows ou Linux ?

Le format de partition par défaut sur Windows est le NTFS (sous Linux c’est EXT). Si l’état du disque vous le permet, vous pouvez tenter une analyse pour restaurer vos données supprimées après avoir téléchargé et installer un logiciel gratuit de récupération gratuit tel que la dernière version de Recuva (photo perdue), Easeus Data Recovery (version pour se défaire d’un ransomware et récupérer ses fichiers) ou Disk drill Recovery en sa dernière version (pour la récupération de photo sur Mac os et Windows) ou tenter de récupérer vos données avec un outil live cd sous linux (Get Data Back). Ces logiciels, comme Recuva, vont effectuer un scan des partitions pour tenter de vous afficher une liste des fichiers que vous pouvez récupérer.
Analyser avec un logiciel de récupération de fichiers est donc une bonne solution à essayer pour la récupération de fichiers supprimés.

Pour télécharger l’utilitaire Recuva : Cliquez ici

Pour télécharger Easeus Data Recovery : Cliquez ici

Pour télécharger Disk drill : WindowsMacos

Pour les pc portable (laptop recover) : Téléchargez Get Data Back ici


Avec ce type de solutions de dépannage, il est par contre très peu probable que vous puissiez récupérer depuis votre ordinateur l’ensemble des données supprimées par erreur, mais cela ne coûte rien d’essayer pour récupérer un fichier Word important, effacé par erreur…

De plus, les méthodes de recovery peuvent changer selon le système d’exploitation. Une technique fonctionnant avec un logiciel sur Windows qui analyse les systèmes sera inadaptée sur Mac, car leur disque de stockage est formaté différemment.

La récupération de données pour les disques dur défectueux et les disque durs externes HS :

- defective hard - Récupération de données perdues

La meilleure option est souvent de faire appel à une entreprise spécialisée, voire la seule dans la majorité des cas. Peut importe l’état du disque, s’il s’agit d’une panne matérielle c’est dans 99% des cas la seule option à envisager, car les spécialistes peuvent plus facilement remplacer certaines pièces défaillantes dans une salle blanche et ainsi récupérer un fichier supprimé ou vous offrir la possibilité de réparer un fichier et récupérer toutes les données perdues même de supports de stockage différents.

Une salle blanche est un milieu complètement exempt de poussières qui permet de ne pas abîmer les composants lorsque ceux-ci sont ouverts pour être capables de récupérer ou regarder les données bruts.

Vous pouvez toujours essayer de trouver de l’aide sur des forums spécialisés, et selon la cause du dysfonctionnement, ils pourront vous conseiller des méthodes et d’autres logiciels de récupération pour récupérer son contenu. C’est particulièrement utile dans le cas de mauvaises manipulations afin d’agir en cas de perte de suppression accidentelle de fichiers ou de plantage d’une application.

Les bonnes pratiques :

Faire des sauvegardes régulières de vos données sera toujours une solution préventive efficace en cas de données perdues. Il sera intéressant de faire une analyse anti-virus régulière et un backup pour enregistrer vos données sur un périphérique de stockage contenant vos fichiers personnels, mais également sur un support virtuel (comme le service de Google : Google Drive, le service de Microsoft : One Drive, mais également le service de DropBox).

Enfin, la meilleure arme pour faire face au virus reste le bon sens et la prudence, n’ouvrez pas des mails louches ou des sites douteux c’est la clé pour éviter cette mésaventure! Faites des réinstallations ou un entretien régulier de votre système informatique par un professionnel ou avec un outil dédié que vous pouvez télécharger.

Notre protocole :

Toutes nos prestations de diagnostic et de récupération sont faites directement dans notre atelier par notre équipe technique, en revanche si notre diagnostic met en avant un problème plus grave que prévu, nous avons un partenariat avec plusieurs salles blanches de recovery géographiquement proche et très économique.

La récupération de données (data recovery) se fait en plusieurs étapes. Tout d’abord, nous identifions le problème afin de pouvoir savoir à quoi nous avons à faire et essayons de récupérer les fichiers endommage avec Recuva pour limiter le coût de la récupération de données pour nos clients (Recuva étant gratuit). Ensuite, grâce à nos systèmes, nous procédons à la réparation ou la récupération de la data sur le disque ou la mémoire.

Lors de problèmes sur les disques durs ou d’un plantage du système, une des solutions sera de brancher le disque dur sur un autre ordinateur sous Windows ou sous Mac afin d’en récupérer les données ou les images via un logiciel et de les sauvegarder en sécurité sur un disque-dur externe dédié.

Une fois cela fait, le disque dur sera formaté et le système d’exploitation réinstallé. Enfin les données sauvegardées sur le disque-dur externe seront réintégrées dans le disque dur de notre client. Cette méthode fonctionne également face à certains virus et pour d’autres disques (comme les clés USB, un SSD, une carte mémoire ou un téléphone portable).

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