Si votre entreprise est victime d’une inondation, la première chose à faire est de s’assurer que tout le monde est en sécurité. Une fois que c’est fait, il est temps de commencer à penser aux dommages qui ont été causés et à ce qui doit être fait pour récupérer vos données. Dans cet article de blog, nous allons discuter des étapes à suivre pour récupérer des données après une inondation et expliquer ce que vous pouvez attendre du processus. Nous verrons également si les disques durs résistent ou non aux inondations et ce que vous pouvez faire dans le cas contraire.

Que faire lorsque votre ordinateur est touché par une inondation ?

La première chose à faire est d’éteindre votre ordinateur. N’essayez pas de l’allumer ou de l’éteindre, car cela pourrait l’endommager davantage. Une fois votre ordinateur éteint, débranchez-le de la prise de courant et retirez tous les périphériques externes qui y sont connectés. Il s’agit notamment des clés USB, des cartes SD et des disques durs externes.

Ensuite, vous devez évaluer les dégâts. S’il y a des dégâts d’eau à l’extérieur de votre ordinateur, il y a de fortes chances qu’il y en ait aussi à l’intérieur. N’essayez pas d’ouvrir votre ordinateur à ce stade, car cela pourrait aggraver les dégâts. Si vous constatez des dégâts d’eau à l’intérieur de votre ordinateur, il est préférable de le confier à un professionnel.

Les meilleures choses à faire :

Face à une inondation, il peut être parfois difficile de garder son sang-froid et de hiérarchiser les actions. Mais, parfois, il n’est pas encore trop tard pour prendre les bonnes mesures. Voici quelques conseils pour augmenter les chances de récupération et de réparation au cas où vous seriez confronté à ce genre de catastrophe :

  • Si le disque dur est immergé dans l’eau, n’essayez pas de le démarrer.
  • Si vous le pouvez, ne le séchez pas ! Gardez-le dans un environnement stable et humide (serviette humide, par exemple).
  • Mettez-le à l’abri des intempéries en le rangeant dans un récipient hermétique.

Il existe deux possibilités pour sauver des données

  • Envoyer dès que possible votre disque à un spécialiste de la récupération de données, le jour même ou le lendemain.
  • Sinon, si c’est trop tard, il est recommandé de mettre votre disque dur dans un bac d’eau distillée (eau déminéralisée) ; ne pas utiliser d’eau minérale (risque de dépôts) avant de le transférer dans un laboratoire spécialement conçu pour comme le nôtre.

Comment sécher votre ordinateur et d’autres appareils électroniques ?

Disque dur oxydé par un dégât des eaux

Une fois que vous avez évalué les dégâts, il est temps de commencer à sécher votre ordinateur. Si possible, sortez-le et laissez-le sécher à l’air libre au soleil. Si vous ne pouvez pas le sortir, placez-le dans une pièce bien ventilée. Vous pouvez utiliser un ventilateur pour accélérer le processus de séchage.

Vous devrez également sécher tous les périphériques externes qui ont été touchés par l’inondation. Cela inclut les clés USB, les cartes SD et les disques durs externes. La meilleure façon de procéder est de les sortir de leur boîtier et de les laisser sécher à l’air libre au soleil ou dans une pièce bien ventilée.

Les disques durs sont-ils résistants face aux inondations ?

Les disques durs ne sont pas résistants aux inondations. Une inondation peut causer des dommages physiques graves et irréparables, car ils ne sont pas étanches. Pour contrebalancer les différences de pression qui pourraient exister entre deux environnements distincts, les disques durs doivent pouvoir laisser l’air circuler entre l’extérieur et l’intérieur. Il existe des points d’entrée qui sont petits, mais qui laissent passer l’eau. Si l’eau est immergée, elle pénètre dans le disque dur et l’endommage. En cas de dégât des eaux et s’il reste de l’humidité dans le disque, et qu’il est connecté, il y a une chance que la surface du plateau soit altérée ou qu’un court-circuit électrique se produise.
Donc si vous avez un disque dur qui a été touché par l’inondation, il est important de le confier à un professionnel comme Sauve-Souris dès que possible. Celui-ci sera en mesure de démonter le disque dur et de le nettoyer dans une installation spécialisée. Ce processus est connu sous le nom de récupération des données, et aura forcément un coût, car d’importants moyens doivent être mis en œuvre pour récupérer les données perdues. Cependant, c’est le seul moyen de récupérer des données importantes sur un disque dur inondé. Chez Sauve-Souris, la collecte, le diagnostic et le retour du média sont gratuits, et nous vous fournissons la liste des fichiers récupérable avant de prendre la décision de payer ou non.

Que pouvez-vous attendre de la récupération des données ?

La récupération des données n’est pas une science exacte, il est donc impossible de dire avec certitude ce qu’il adviendra de vos données. Cependant, les experts de Sauve-Souris ont une grande expérience en la matière et feront tout ce qu’ils peuvent pour récupérer vos données. Dans certains cas, ils peuvent être en mesure de récupérer toutes vos données. Dans d’autres cas, ils ne pourront en récupérer qu’une partie.

Si vous avez été touché par une inondation, la meilleure chose à faire est de contacter Sauve-Souris dès que possible par le formulaire en ligne, ou par téléphone.

Quelques conseils à suivre :

  • N’utilisez plus ce média, éteignez ou débranchez le et n’essayez pas de le démonter ou de l’ouvrir vous-même.

  • Ne tentez pas de récupérer vos données avec des logiciels de récupération de données, car cette action va altérer vos fichiers de façon irrémédiable.

Notre Solution :

  • Effectuez une demande de devis gratuit depuis notre formulaire en ligne

  • Demandez la collecte gratuite et sans engagement de votre média, pour obtenir la liste des fichiers récupérables.

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