Récupération de données à Saint-Genis-les-Ollières - 69290

Un problème informatique ou un incident extérieur (inondation, incendie…) cause généralement l’endommagement de vos appareils de stockage et peut occasionner l’effacement total ou partiel de vos données. Cela peut avoir des répercussions désastreuses pour les utilisateurs ou les sociétés causant parfois l’arrêt complet de l’activité.
Notre société, Sauve-Souris, œuvre dans la récupération de vos données à Saint-Genis-les-Ollières. Nous possédons des équipes d’ingénieurs informatiques hautement qualifiées ainsi que du matériel dernier cri, ce qui nous permet de maximiser les chances de sauver vos datas.

Quelles sont les étapes de récupération de données à Saint-Genis-les-Ollières ?

Tout d’abord, nous devons obtenir votre support endommagé. Pour ce faire, nous pouvons directement venir à Saint-Genis-les-Ollières chercher l’appareil gratuitement ou vous avez aussi la possibilité de nous l’envoyer par voie postale. Votre disque dur sera stocké dans une librairie ultra-sécurisée jusqu’au moment de son diagnostic. Par la suite, un informaticien procède à une analyse de votre disque dur avec des outils spécifiques. Cette étape a pour objectif d’estimer l’ampleur des dommages subis par le disque dur ainsi que de déterminer la procédure à établir afin de récupérer vos données.
À ce moment-là, vous recevez la liste de toutes les données pouvant être récupérées ainsi qu’un devis fixe . Si vous considérez que cela ne vaut pas la peine, vous pouvez demander le renvoi de votre support gratuitement. En revanche, si vous voulez continuer la démarche, nos techniciens s’occuperont de réaliser la récupération de données à Saint-Genis-les-Ollières et les importeront sur un nouvel espace de stockage.
Pendant l’ensemble de la procédure, vous obtiendrez constamment des informations de la part de nos informaticiens quant à l’avancée du traitement.

Par ailleurs, l’agence Sauve-Souris, opérant à Saint-Genis-les-Ollières, possède les connaissances et outils pour travailler sur toutes sortes de supports multimédias (téléphone, carte mémoire, clé USB, disque dur…) de l’ensemble des constructeurs.

Devis gratuit pour la restauration de datas à Saint-Genis-les-Ollières

Si vous êtes confrontés à une panne de votre support du stockage, bénéficiez d’une estimation gratuite avec Sauve-Souris à Saint-Genis-les-Ollières. Grâce à notre formulaire en ligne, vous informez le type de média endommagé ainsi que l’ensemble des symptômes identifiés. Après cela, vous recevrez une première évaluation des frais à prévoir afin de sauver vos données. A la réception de votre appareil de stockage de données au sein notre atelier, un diagnostic gratuit sera accompli et nous vous adressons la liste des fichiers récupérables. C’est seulement si vous décidez de continuer la procédure de data recovery que vous devez payer.

Des solutions adaptées à tous les besoins

Pour satisfaire au mieux les attentes des sociétés de Saint-Genis-les-Ollières qui ont décidé de nous faire confiance, notre agence Sauve-Souris a mis en place plusieurs services :

• Standard : l’analyse de votre espace de stockage se fait sous 7 jours ouvrés, ensuite nous vous renvoyons les documents récupérés sur un nouveau média.
• Express : Permet l’opération en 3 à 5 jours ouvrés.
• Urgent et week-end : Prestation d’intervention instantanée avec récupération du support de stockage via un transporteur dédié. Vous récupérez vos données essentielles le lendemain par FTP très haut débit.

Par ailleurs, nous proposons d’autres prestations supplémentaires pour répondre au mieux à vos attentes. Nous avons la possibilité de collecter vos supports directement dans votre entreprise, d’envoyer les fichiers prioritaires via internet ou de les mettre sur un nouveau disque dur. Nous pouvons également réaliser la destruction sécurisée de vos dossiers ou de sécuriser vos supports sous coffre-fort.

Les différents types de pannes de disque dur et leurs symptômes

Il existe plusieurs sortes de pannes de disque dur. Certaines se produisent simplement en conséquence à un dysfonctionnement du disque dur lui-même, tandis que certaines autres pannes sont causées par des problèmes externes tel qu’un incendie ou une inondation. Voici une liste des pannes les plus couramment identifiées :

• Panne liée au feu : un des incidents les plus graves, car le disque fait d’abord face à des températures extrêmes avant d’être aspergé d’eau ou de mousse.
• Panne liée à l’eau/inondation : Les disques durs ne sont pas étanches à l’eau qui peut occasionner de conséquents préjudices sur votre disque dur. Nous vous déconseillons sérieusement de tester d’intervenir vous-même et de l’envoyer rapidement à des informaticiens compétents dans la data recovery.
• Surtension : Survient la plupart du temps après une coupure de courant, causé par le tonnerre ou par un problème de l’installation électrique des locaux. Cela peut causer une perte totale des données stockées.
• Panne électronique : Se caractérise par des dommages sur la carte électronique du disque dur. Cela arrive fréquemment suite à un court-circuit, un choc électrique (surtension) ou une réactivation brutale du courant. Cette panne s’identifie par la non-reconnaissance du disque par l’ordinateur, le non-démarrage du disque et/ou une odeur de brûlé.
• Panne logique : Concerne les disques durs, mais également les autres systèmes de stockage comme une clé USB, un SSD ou un smartphone. Les datas sont toujours présentes, mais sont indéchiffrables par le système d’exploitation. Il s’agit de la panne la plus facile à traiter et la moins chère, car elle ne demande pas d’intervention en “salle blanche”.
• Panne mécanique : Le rouage d’un disque dur est très minutieux. Il s’agit de différents petits plateaux avec une fine couche magnétique et de forme circulaire qui sont superposés autour d’un même axe. Un choc brutal ou un défaut de fabrication peut venir dérégler tout le mécanisme et causer la perte de données.

Pour maximiser les chances de sauver vos fichiers et peu importe la panne, nous suggérons de ne tenter aucune intervention sur votre disque dur et de déléguer cette démarche à une société experte dans la récupération de données à Saint-Genis-les-Ollières.

Il est également possible de récupérer des données perdues dans les zones suivantes :

Récupération de données à Sathonay-Camp, Récupération de données à Chassieu, Récupération de données à Brignais, Récupération de données à Lyon et Récupération de données à Saint-Pierre-de-Chandieu.