Le cœur de votre disque dur, c’est le plateau qui y est stocké. Alors, lorsqu’on reçoit une demande de récupération de données, la première étape consiste à inspecter ce fameux plateau. L’examen des plateaux de disque dur (HDD) est un processus complexe qui demande précision et souci du détail.

Notre expérience de récupération de données HDD

Récemment, nous avons reçu un disque dur présentant un scénario de panne assez courant : une défaillance de la tête de lecture, rendant tous les fichiers inaccessibles.

Lors de notre évaluation, nous avons découvert que le client avait déjà ouvert le capot du disque dur pour vérifier les composants internes.

Inspection de la surface des plateaux HDD

En examinant la surface des plateaux, nos techniciens ont constaté la présence de débris visibles et de micro-rayures circulaires. Ces dernières indiquent que le client a tenté de faire fonctionner le disque dur au moins une fois après la défaillance de la tête de lecture, aggravant ainsi la situation.

Ce dysfonctionnement entraîne des dommages sur les plateaux magnétiques du disque dur, sous la forme de rayures circulaires (coupures) causées par l’impact des têtes magnétiques sur la surface des plateaux. Lorsque les têtes heurtent la surface des plateaux, elles se détériorent, et de minuscules particules métalliques apparaissent dans le HDA suite à la détérioration de la couche magnétique qui recouvre les plateaux.

Les rayures sur la surface des plateaux sont les dommages les plus problématiques lors de la récupération de données à partir d’un disque dur. En effet, un nouveau bloc de têtes installé sur un disque endommagé a de fortes chances de tomber rapidement en panne en raison de la présence de rayures et de la poussière métallique sur les surfaces des plateaux HDD.

Causes courantes de coupures :

  • Effets mécaniques divers sur le disque, tels que chocs, chutes,vibrations;
  • Alimentation électrique de mauvaise qualité du disque ;
  • Défauts dans la fabrication du disque à l’usine ;
  • Usure physique des têtes due à un fonctionnement continu 24/7 ;
  • Déconnexion incorrecte du disque dur lorsqu’il est en fonctionnement ;
  • Brûlures sur la surface des plateaux magnétiques, qui sont les dommages les plus graves et compromettent considérablement la réussite de la récupération de données à partir des disques durs.

La présence de rayures sur les plateaux indique que les informations ne peuvent pas être entièrement restaurées, car les données situées dans la zone des rayures sont déjà définitivement perdues. Dans le meilleur des cas, il est possible de récupérer les fichiers de l’utilisateur à partir des portions intactes des plateaux.

Dans notre étude de cas, la perte de fichiers après la défaillance du disque dur s’est accentuée lorsque le client a tenté de restaurer les données par lui-même. Seule une récupération partielle des données était possible à partir de ce disque dur, que nous avons réalisé avec succès.

Récupération de données réussie sur un disque rayé

L’apparition de rayures sur la surface des plateaux indique en premier lieu la défaillance de l’unité de tête magnétique. En effet, ce sont les têtes qui, lorsqu’elles entrent en contact avec la surface des plateaux, forment un enregistrement annulaire sur celle-ci et se détériorent en même temps.

Pour récupérer des données à partir d’un disque-dur avec des rayures sur la surface des plateaux, il est nécessaire de remplacer l’unité de tête magnétique par une unité provenant du même modèle de disque.

Pour les disques circulaires, on ne parle que de récupération de données. Même si nous remplaçons les têtes et rétablissons temporairement la fonctionnalité du disque dur, les nouvelles têtes, lorsqu’elles atteindront la zone d’enregistrement sur les plateaux, tomberont immédiatement en panne à nouveau.

Nous avons pu restituer les fichiers essentiels au client, mais la majorité des données ont été perdues à la suite des tentatives infructueuses. C’est pourquoi nous recommandons vivement aux utilisateurs confrontés à une situation de défaillance de mettre hors tension l’appareil, de ne pas essayer de le démarrer ou de le connecter à un autre ordinateur. Et surtout, d’éviter d’utiliser des outils de récupération ou de tenter des tutoriels de réparation sur un dispositif aussi sensible.

Conclusion : la prévention est la clé

L’examen des plateaux de disque dur constitue une étape cruciale dans la récupération de données. Pourtant, il est essentiel de rappeler qu’il vaut mieux prévenir que guérir. Voici quelques conseils pour minimiser les risques de défaillance de votre disque dur et éviter de vous retrouver dans une situation critique :

  1. Assurez-vous d’utiliser une alimentation électrique de bonne qualité et stable pour votre disque dur.
  2. Évitez les chocs, les chutes et les vibrations excessives.
  3. Rangez et utilisez votre ordinateur dans un environnement propre et sans poussière.
  4. Effectuez régulièrement des sauvegardes de vos données sur un support externe ou dans le cloud.
  5. Si vous détectez des signes de défaillance du disque dur, n’essayez pas de le réparer vous-même. Contactez un professionnel spécialisé dans la récupération de données.

En somme, la meilleure façon de protéger vos données et d’éviter un processus de récupération complexe et incertain est de prendre soin de votre disque dur et de procéder régulièrement à des sauvegardes. En cas de problème, n’hésitez pas à faire appel à un expert en récupération de données pour maximiser vos chances de succès.